Votre séjour chez nous - Inselspital Bern - Neurochirurgie

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Votre séjour chez nous

Pour vous faciliter votre séjour chez nous, nous avons regroupé sur cette page tout ce qu’il faut savoir en rapport avec votre hospitalisation et votre traitement.

Votre convocation

En vue de votre séjour stationnaire dans notre clinique, vous recevrez une convocation écrite. Elle comprend des documents pour votre admission et des questionnaires que vous êtes prié de remplir. Ils servent à compléter les informations médicales et à inscrire les souhaits importants que nous devons prendre en considération. Veuillez apporter les formulaires remplis à l‘Inselspital. Une rubrique est prévue pour vos questions et commentaires.   Les informations concernant l‘accès à la clinique

Avant l‘admission

Vous avez la possibilité de régler l’admission en ligne, depuis chez vous. De cette manière, vous raccourcissez vos temps d’attente et vous nous facilitez les formalités administratives. Au cas où vous n’avez pas la possibilité de le faire en ligne, vous pouvez vous adresser, le jour de votre hospitalisation, au bureau d’accueil qui se trouve à l’entrée principale (entrée 33).
Veuillez utiliser, pour planifier votre séjour à l’hôpital, la brochure d‘information «Guide des patientes et patients». La page 28 comprend notamment une liste de contrôle pour préparer votre séjour.  

Veuillez vous munir à chaque rendez-vous à l’Inselspital, en stationnaire ou en ambulatoire, de votre carte d‘assuré. 

Votre admission

En général, vous entrez à la clinique un jour avant l’opération prévue. Si votre admission en ligne a abouti, adressez-vous à 10h15 directement au secrétariat du service de neurochirurgie à l’étage M, bureau 144a.
Sans admission en ligne, nous vous prions, le jour de votre hospitalisation, de vous présenter entre 9h30 et 10h00 au bureau de l’information des patients à l’étage A, entrée principale, entrée 33.
Le personnel du secrétariat du service vous accueillera et vous accompagnera dans la chambre préparée pour vous. Ensuite, vous discuterez avec une infirmière de la marche à suivre.

Avant l‘opération

Tout d’abord, l’infirmière notera avec vous vos besoins d’assistance pendant le séjour à l’hôpital, et aussi en vue de votre sortie. Elle discutera avec vous du traitement médicamenteux que vous suivez et mesurera vos signes vitaux. Ce faisant, vous serez informé des préparatifs opératoires imminents: valeurs sanguines, examens ou navigation projetée et surveillance des fonctions. En général, nous pouvons vous donner, dès le jour de votre admission, des indications sur la durée de votre séjour à l’hôpital.
Le médecin du service vous interrogera de nouveau sur votre maladie et vous auscultera. Votre chirurgien vous expliquera le déroulement de l’opération et vous présentera la technique et les objectifs de l’intervention. Surtout n’hésitez pas à poser des questions. Pour nous, il est important que vous soyez bien informé sur les possibilités ou la nécessité d’une opération, les autres solutions et le suivi post-opératoire. Nous vous communiquerons l’heure de l’intervention le jour suivant, vers 17h00, lorsque le programme opératoire définitif sera établi. Bien que nous fassions de notre mieux, il se peut que l’opération ou le début de l’opération doive être repoussé par des urgences survenues entre-temps.

Anesthésie

L’anesthésie a besoin pour votre opération de données précises sur votre état de santé. En général, vous obtiendrez déjà, au cours des consultations précédentes, un rendez-vous à la consultation de l’anesthésiste. Si ce n’était pas possible pour des raisons d’organisation, vous recevrez avec la convocation à l’opération un questionnaire pour patient. Nous vous prions d’apporter le questionnaire rempli et signé de votre main à l‘hôpital. Vous recevrez le jour de votre admission un rendez-vous à la consultation de l’anesthésiste compétent. Celui-ci vous indiquera avec précision la durée de votre anesthésie, de votre réveil ainsi que la technique d‘anesthésie et ses risques.

Après l‘opération

Selon le type d’opération, vous serez ensuite pris en charge médicalement et surveillé étroitement dans la salle de réveil centrale ou dans l‘unité Intermediate Care (salle de surveillance spécialisée). La durée de cette surveillance est fixée pour chaque intervention et peut durer 24 heures. Ensuite, vous serez transféré dans votre chambre. Nous ne pouvons pas vous indiquer l’unité de surveillance prévue pour votre opération et la durée de votre séjour dans l’unité de surveillance le jour de votre admission. Les visites de proches étant aussi autorisées dans les unités de surveillance, adressez-vous à ce sujet au personnel soignant compétent (+41 31 632 39 44).

Dans la station de lits

Dans la station de lits, la surveillance médicale est poursuivie à des intervalles moins répétés, le traitement médicamenteux est poursuivi et adapté à votre état de santé respectif. En général, on vous fera lever le premier jour après l’opération et vous pourrez de nouveau manger, comme vous l’entendez. Le personnel soignant vous aidera à vous laver, selon vos besoins, et évaluera en permanence votre besoin de soutien. Une visite du médecin a lieu tous les jours, au cours de laquelle les médecins et le personnel soignant discuteront avec vous de votre traitement et engageront d’autres démarches.

Avant la sortie

Nous préparons votre sortie dès votre admission. Cela signifie que les aide-soignants discuteront avec vous, le jour de votre admission, de votre suivi post-opératoire après votre séjour stationnaire. Si une rééducation ou une cure sont prévues, les inscriptions seront organisées par notre service d’assistance sociale. Ce dernier règlera volontiers pour vous d’autres démarches, comme par exemple l’organisation du service d’aide et de soins à domicile et d’une aide ménagère ainsi que les questions d’assurance ou de financement. En général, vous serez informé par le médecin, un jour avant votre sortie, des points les plus importants et aurez la possibilité de poser des questions. En même temps, on vous remettra les papiers de sortie, le certificat d’incapacité de travail, une ordonnance du médecin ainsi que du matériel thérapeutique. Après votre sortie, votre médecin de famille recevra un rapport écrit contenant l’essentiel des informations concernant votre séjour. Le plus souvent, le prochain rendez-vous de contrôle ambulatoire dans notre policlinique y figure déjà.

 

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