Qualität und Sicherheit

Die Weiterentwicklung der Qualität ist ein zentrales Anliegen der Universitätsklinik für Neurochirurgie. Wir sind bestrebt, zum Wohl des Patienten die bestmögliche Qualität unserer Diagnostik und Behandlung anzubieten. Das bestehende Qualitätsmanagementsystem unterstützt dieses Ziel und garantiert die hochstehende Qualität und ständige Verbesserung unserer Dienstleistungen und Arbeitsprozesse.

Unsere Zertifizierungen

Hirntumorzentrum

Im Hirntumorzentrum (Neuroonkologisches Zentrum) des Inselspitals arbeiten Spezialisten aus mehreren onkologischen Fachgebieten eng zusammen. Wir stellen sicher, dass Patienten mit Hirntumoren oder Hirnmetastasen immer die aktuell beste Therapie erhalten: nach anerkannten Leitlinien und internationalen Standards oder neuen alternativen Methoden.

Das Hirntumorzentrum unter der Leitung der Neurochirurgie ist seit 2016 nach den Kriterien der ISO 9001:2015 («Qualitätsmanagementsysteme – Anforderungen») und der Deutschen Krebsgesellschaft zertifiziert. Die Zertifizierung wird durch interne und externe Audits regelmässig geprüft und erneuert.

Zertifikat Hirntumorzentrum DIN EN ISO 9001:2015 (PDF)

SIWF-Zertifizierte Weiterbildungsstätte

Die Universitsätsklinik für Neurochirurgie ist seit 4 Jahren zertifiziert als Weiterbildungsstätte des SIWFs und anerkannt als Kategorie A.

In unseren Klinik bieten wir 14 fachspezifische, 2 nicht-fachspezifische und 3 Forschungsstellen an. Die Auszubildenden werden zu Beginn durch einen Tutor (Oberarzt) und einen Assistenzarzt begleitet. Für die Laufbahn- und Karriereplanung kann entsprechend den persönlichen Wünschen der Mentor ausgesucht werden.

SIWF-Register-Eintrag

Qualität in Klinischen Studien

Good Clinical Practice (GCP)

Alle an Klinischen Studien beteiligten Ärzte und Forschungsmitarbeitende unserer Klinik verfügen über ein Good-Clinical-Practice-Zertifikat.

Die Gute Klinische Praxis oder Good Clinical Practice ist ein internationaler ethischer und wissenschaftlicher Standard für die Planung, Durchführung, Dokumentation und Berichterstattung von Klinischen Studien am Menschen. Die Einhaltung dieses Standards schafft öffentliches Vertrauen, dass die Rechte, die Sicherheit und das Wohl der Studienteilnehmer gemäss der Deklaration von Helsinki geschützt werden und die bei der Klinischen Studie erhobenen Daten glaubwürdig sind.

ICH-Grundsätze der Good Clinical Practice

Klinische Studien der Universitätsklinik für Neurochirurgie

Erfahrung bringt Sicherheit

> 1700
Fallbesprechungen Hirntumorboard im Jahr 2019
> 2000
Operationen pro Jahr
> 4000
Operationen mit Neuromonitoring-Erfahrung

Intraoperatives Neuromonitoring

Wir kombinieren modernste Technologie mit Expertenwissen, um die Patientensicherheit am Inselspital bei Operationen am Gehirn oder am Rückenmark nachhaltig zu erhöhen. Durch die Kombination von Überwachungsmethoden (Monitoring) und Lokalisationsmethoden (Mapping) können postoperative Defizite wie beispielsweise Lähmungserscheinungen bei unseren Patienten deutlich vermindert werden. Unsere Neurochirurgische Klinik ist ein spezialisiertes Zentrum für diese Art von Operationen.

Fachlicher Austausch

Interdisziplinarität

Für fachübergreifende Einschätzungen stehen uns im Inselspital universitäre Ansprechpartner zur Verfügung.

Auszeichnungen
  • «Nominierung Deutscher Zukunftspreis 2020»: Robotisches Visualisierungssystem – Effizienz in der Mirkochirurgie; Geht an Prof. Dr. Andreas Raabe
  • «European Lecture Award 2019»: Kongress der European Association of Neurosurgical Societies; Geht an Prof. Dr. Andreas Raabe
  • «Theodor Kocher Preis 2019»: der Universität Bern, fakultätsübergreifend für aussergewöhnliche und vielversprechende wissenschaftliche Leistungen. Der Preis geht zurück auf den international anerkannten Berner Chirurgen Theodor Kocher, der 1909 den Nobelpreis erhielt; Geht an PD Dr. Kathleen Seidel

Weitere Auszeichnungen sind direkt bei den jeweiligen Arztprofilen zu finden.

Ärztinnen und Ärzte


Gewährleistung höchster Betreuungsqualität

9,4 von 10
Weiterempfehlung in der Patientenbefragung *
Qualität
Zertifiziertes Hirntumorzentrum **
5 APN
Pflegeexpertinnen (APN) begleiten Sie durch schwierige Zeiten ***
*Kontinuierliche Patientenzufriedenheitsmessung
Allen Patienten wird ein Fragebogen zur Bewertung ihres Aufenthalts abgegeben, welcher anonym ausgewertet wird. Auf einer Skala von 0–10 zur Frage «Würden Sie das Spital Ihrer Familie oder Ihren Freunden weiterempfehlen?» ergab der Mittelwert der über 300 Bewertungen im Jahr 2019 eine Punktzahl von 9.4. Im ersten Halbjahr 2020 liegen wir bei einer Bewertung von 9.36 Punkten.
**Im Hirntumorzentrum des Inselspitals arbeiten Spezialisten aus mehreren onkologischen Fachgebieten eng zusammen. Wir stellen sicher, dass Patienten mit Hirntumoren oder Hirnmetastasen immer die aktuell beste Therapie erhalten.
***Pflegeexpertinnen im Bereich Tumor und Wirbelsäule

Aktivitäten für beste Versorgungsqualität

Critical Incident Reporting System (CIRS)

Die Insel Gruppe setzt im Rahmen des klinischen Risikomanagements zusammen mit den Kliniken und Instituten international anerkannte Methoden und Standards um, wie z. B. eine internationale Kooperation zur weltweiten Implementierung von Massnahmen zur Verbesserung der Patientensicherheit. Fokussiert wird hier beispielsweise auf die Vermeidung von Eingriffsverwechslungen. Ein Critical Incident Reporting System (kurz CIRS, Berichtsystem über kritische Beinahe-Vorkommnisse) gibt die Möglichkeit zur anonymisierten Meldung von kritischen Beinahe-Ereignissen, unterstützt das «Lernen aus Beinahe-Fehlern» und dient damit der Fehlerprävention.

Sie nimmt am CIRRNET (Critical Incident Reporting and Reacting Networking Group), einem überregionalen Netzwerk zur anonymisierten Übermittlung der lokalen CIRS-Meldungen, teil.


Initiative Qualitätsmedizin (IQM)

In der Initiative Qualitätsmedizin (IQM) setzen sich seit 2008 Krankenhäuser aus Deutschland und der Schweiz für bessere medizinische Qualität ein. IQM hat das Ziel, die Behandlungsqualität zum Wohle der Patienten zu steigern. Dafür haben die IQM-Mitglieder innovative und anwenderfreundliche Tools zur Qualitätsverbesserung auf der Basis kollegialer Unterstützung und Transparenz entwickelt.

Die Teilnahme fördert eine positive Fehlerkultur und bringt die möglichen Verbesserungspotenziale im Behandlungsprozess hervor. IQM bietet eine Plattform zum Austausch und Lernen für Chefärzte, leitende Pflege und Qualitäts-/Risikomanager.

Initiative Qualitätsmedizin

IQM Qualitätsergebnisse Inselspital, Universitätsspital Bern


Nationaler Verein für Qualitätsentwicklung in Spitälern und Kliniken (ANQ)

Das Inselspital ist Partner des ANQs (Nationaler Verein für Qualitätsentwicklung in Spitälern und Kliniken) und nimmt an den nationalen Messungen, Auswertungen und an Publikationen teil.

ANQ-Website

Ergebnisse ANQ-Patientenumfrage Inselspital 2019


Die Patientensicherheit der Insel Gruppe orientiert sich an den Empfehlungen der «Stiftung Patientensicherheit Schweiz».